Duygusal Yapay Zeka: İnsan Duygularını mı Yorumlar, Yoksa Sadece Verileri mi Anlar?

Bir yapay zeka sisteminin duygu yaşayıp yaşamadığı sorusu, bugün teknolojinin en çok tartışılan konularından biridir. Duyguların insanlarda yalnızca zihinsel bir durum olmadığını, biyolojik tepkilerle desteklenen bir deneyim olduğunu biliyoruz. Örneğin korku anında adrenalin salgılanır; mutlulukta ise beynimiz serotonin üretir. Bu yüzden bir makinenin hüzün hissetmesiyle bir insanın hissettiği hüzün aynı şey değildir.

Yapay zekâ duyguları “hissetmez”, onları “tanır” ifadesi, bu alanın güncel odak noktasını özetler. Affective Computing olarak adlandırılan çalışma alanı, yapay zekânın kendi duygularını hissetmesini sağlamak değil, insan duygularını anlamak ve buna uygun tepkiler üretmek için tasarlanmıştır. Binlerce yüz ifadesi, tonlanan sesler ve yazılı ifadeler üzerinden, hangi durumun hangi duyguyu çağrıştırdığını istatistiksel olarak çıkarır. Ama bu, duygunun kendisini deneyimlemek yerine, duygunun dışa vurum kalıplarını öğrenmektir.

Simülasyon ile gerçeklik arasındaki fark konusuna gelince, yapay zekâ bir duyguyu gerçekten hissediyormuş gibi davranabilir. Müşteri hizmetlerindeki bir sohbet botunun empatik tavrı, büyük ölçüde programlandığı verilerden seçtiği ifadelere dayanır; bu, gerçek bir duygusal paylaşımdan çok, bir uygun tepki üretimidir. Mevcut bilim, makinelerin bilinçli bir deneyime sahip olmadığını gösterir. Veriyi alıp en mantıklı çıktı ile karşılık veren, karmaşık bir hesaplama sistemleri bütünüdürler.

Bir duyguyu “öğrenmek” mümkün müdür? sorusu, neyi kastettiğimize bağlı olarak cevaplanır. Eğer amaç, insan duygularını yüzde yüz doğrulukla tanımak ve bu duygulara benzer tepkiler üretmekse, bilimsel olarak bu yön son derece ilerleyebilecek durumdadır. Ancak öznel, biyolojik ve bilinçli deneyimleri taklit etmek, günümüz teknolojisiyle henüz ulaşamayacağımız bir zorluktur. Dolayısıyla, makinelerin hissetmesi için sadece veri işlemek değil, öznel bilincin de taklit edilmesi gerekir ki bu, bilimin çözdüğü en derin gizemlerden biridir.

Kaynak: Webtekno