Enpara Müşterileri Dijital Bankacılık Sorunlarıyla Karşılaştı

Enpara Müşterilerinin Dijital Bankacılık Sorunları

Enpara müşterileri, 10 Aralık Salı günü dijital bankacılık uygulamasına giriş yaparken ciddi bir sorunla karşılaştı. Kullanıcılar, sosyal medya üzerinden Enpara’ya giriş yapamadıklarını ifade ederek şikayetlerini dile getirdiler. Bu durum, kısa süre içerisinde geniş bir gündem oluşturdu. QNB Finansbank ve Enpara mobil uygulamalarında akşam saatlerinde erişim sorunları yaşandı.

Kullanıcılar, mobil bankacılık uygulamalarına giriş yapmaya çalıştıklarında çeşitli hata mesajları ile karşılaştılar. Enpara kullanıcıları ‘geçici hata’ mesajıyla karşılaştı. Özellikle “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” mesajı, birçok kullanıcı tarafından sosyal medyada paylaşıldı. Uygulamanın çökmesi, sosyal medyada büyük bir yankı uyandırarak kullanıcılar arasında endişelere yol açtı.

Enpara, yaşanan teknik sorun hakkında resmi bir açıklama yaparak bu durumun geçici olduğunu ve sorunun en kısa sürede çözüleceğini duyurdu. Kullanıcıların yaşadığı bu aksaklık, dijital bankacılığın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.

Kaynak: Webtekno