Ticaret Bakanlığı’ndan E-ticaret ve Tüketici Haklarında Yeni Düzenlemeler

Gelişen Dijital Ticaret Düzenlemeleri

Son günlerde Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan önemli bir açıklama ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde köklü değişiklikler gerçekleştirildi. Bu düzenlemeler, özellikle internet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin haklarını güçlendirmeye yönelik önemli adımlar içeriyor.

Iade ve Kargo Ücretleri Üzerine Yeni Kurallar

Yapılan düzenlemeyle birlikte, iade süreçlerinde kargo ücretlerinin tüketiciden alınmayacağı açıkça belirtildi. Normalde, online alışverişlerde müşteriler, ürün iadesi sırasında kargo ücretlerini kendileri ödemek zorundaydı. Ancak, Bakanlık tarafından yapılan açıklamaya göre, bundan böyle iade kargo ücretleri satıcılar tarafından karşılanacak. Bu değişiklik, 2026 yılı itibarıyla yürürlüğe girecek ve tüketicilere büyük bir avantaj sağlayacak.

Cayma Hakkı ve Ürün Çeşitleri

Uzun süredir tartışılan konulardan biri olan telefon, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerdeki cayma hakkının kaldırılması planları, nihayetinde rafa kalktı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, cayma hakkının devam edeceği ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tüketicilerin 14 gün içinde ücretsiz olarak cayma hakkını kullanabileceği belirtildi. Bu sayede, tüketicilerin hakları daha da güçlendirilmiş olacak ve alışverişlerde güven artacaktır.

Özet ve Kaynak

Bu kapsamda yapılan düzenlemeler, e-ticaret alanında faaliyet gösteren satıcılar ve tüketiciler arasında adil ve şeffaf bir alışveriş ortamı oluşturmaya yönelik önemli adımlar içeriyor. Tüketiciler, artık iade ve cayma süreçlerinde daha fazla hak sahibi olacak ve ek maliyetlerle karşılaşmayacaklar.

Detaylar ve resmi açıklama için: Webtekno