Categories: Yazılım

Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor

İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 1İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 1 İngiliz güç şirketi Octopus Energy‘nin CEO’su Greg Jackson, devreye aldıkları yapay zekanın 250 çalışanın işini tek başına yaptığını açıkladı. Şirketin birkaç aydır yapay zeka ile denemeler yaptığını belirten tecrübeli yönetici bu teknolojiyi çeşitli kurumsal sistemlere entegre ettiklerini söylüyor.

Şubat ayı prestijiyle yapay zekanın müşteri e-postalarına cevap vermesine müsaade verildi. Jackson, şu anda yapay zekanın müşteri e-postalarının üçte birinden fazlasına karşılık verdiğini, bunun da yaklaşık 250 kişi tarafından yapılan bir iş hacmine karşılık geldiğini belirtti.

İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 3İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 3

Müşteriler yapay zekadan daha çok memnun

Daha da dikkat alımlı olan şey yapay zeka tarafından yazılan e-postaların %80 oranında müşteri memnuniyeti sağlaması. Müşteriler yapay zeka karşılıklarını canlı uzmanlardan daha güzel buluyor. Eğitimli çalışanlarda müşteri memnuniyeti oranının %65 düzeyinde olduğunu hatırlatalım.

Octopus Energy yetkilileri yapay zeka karşılıklarının kişiselleştirildiğini ve gönderilmeden evvel incelendiğini söyledi. Yapılan araştırmalar, yapay zeka araçlarının çalışanların verimliliği ve kalitesini artırdığını ortaya koyuyor. Lakin bu araçların en çok yarar sağladığı küme, ekseriyetle daha az vasıflı bireyler oluyor.

İnanç Can Çekmez

Share
Published by
İnanç Can Çekmez

Recent Posts

Samsung Galaxy Z Fold7 ile Katlanabilir Teknolojide Yeni Bir Dönem Başlıyor

Samsung Galaxy Z Fold7 ile katlanabilir teknolojide devrim! Yenilikçi tasarım ve üstün performansıyla geleceğin akıllı…

2 dakika ago

Microsoft’un Yeni Nesil Surface Serisi Tanıtımı

Microsoft'un yeni nesil Surface serisi tanıtımıyla en son teknolojiyi keşfedin. Yenilikçi tasarım ve üstün performans…

14 dakika ago

Kod Bilgisi Gerektirmeyen Yapay Zekâ Araçlarıyla Uygulama Geliştirmenin En Güncel Yolları

Kod bilgisi olmadan yapay zekâ araçlarıyla uygulama geliştirme tekniklerini öğrenin. En güncel yöntemlerle hızlı ve…

26 dakika ago

Realme’nin Yenilikçi 10.000 mAh Kapasiteli Konsept Telefonu GT 10,000mAh Tanıtıldı

Realme'nin yeni GT 10,000mAh kapasiteli konsept telefonu, güçlü batarya ve yenilikçi tasarımıyla teknolojiseverleri büyülüyor. Detaylar…

1 saat ago

GTA 6 Çıkış Tarihi ve Güncel Gelişmeler

GTA 6 çıkış tarihi ve güncel gelişmeler hakkında en yeni bilgileri burada keşfedin. Heyecan verici…

1 saat ago

LinkedIn’den Yapay Zekâ Destekli Yeni İş Arama Özelliği

LinkedIn'den yapay zekâ destekli yeni iş arama özelliğiyle kariyerinizde öne geçin. En güncel ve etkili…

2 saat ago