Categories: Yazılım

Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor

İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 1İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 1 İngiliz güç şirketi Octopus Energy‘nin CEO’su Greg Jackson, devreye aldıkları yapay zekanın 250 çalışanın işini tek başına yaptığını açıkladı. Şirketin birkaç aydır yapay zeka ile denemeler yaptığını belirten tecrübeli yönetici bu teknolojiyi çeşitli kurumsal sistemlere entegre ettiklerini söylüyor.

Şubat ayı prestijiyle yapay zekanın müşteri e-postalarına cevap vermesine müsaade verildi. Jackson, şu anda yapay zekanın müşteri e-postalarının üçte birinden fazlasına karşılık verdiğini, bunun da yaklaşık 250 kişi tarafından yapılan bir iş hacmine karşılık geldiğini belirtti.

İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 3İnanç Can Çekmez: Yapay zeka bir güç şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor 3

Müşteriler yapay zekadan daha çok memnun

Daha da dikkat alımlı olan şey yapay zeka tarafından yazılan e-postaların %80 oranında müşteri memnuniyeti sağlaması. Müşteriler yapay zeka karşılıklarını canlı uzmanlardan daha güzel buluyor. Eğitimli çalışanlarda müşteri memnuniyeti oranının %65 düzeyinde olduğunu hatırlatalım.

Octopus Energy yetkilileri yapay zeka karşılıklarının kişiselleştirildiğini ve gönderilmeden evvel incelendiğini söyledi. Yapılan araştırmalar, yapay zeka araçlarının çalışanların verimliliği ve kalitesini artırdığını ortaya koyuyor. Lakin bu araçların en çok yarar sağladığı küme, ekseriyetle daha az vasıflı bireyler oluyor.

İnanç Can Çekmez

Share
Published by
İnanç Can Çekmez

Recent Posts

En İyi Slayt Hazırlama Uygulamaları ile Sunumlarınızı Bir Üst Seviyeye Taşıyın

En iyi slayt hazırlama uygulamalarıyla sunumlarınızı geliştirin, etkileyici ve profesyonel sunumlar hazırlamanın ipuçlarını keşfedin. Sunumlarınızı…

32 dakika ago

OnePlus Pad Lite Avrupa’da Tanıtıldı

OnePlus Pad Lite, Avrupa'da tanıtıldı! Hafif tasarımı ve güçlü özellikleriyle dikkat çeken tablet hakkında detaylar…

44 dakika ago

Apple’ın Yeni iPhone 17 Tanıtım Tarihi ve Beklentiler

Apple'ın yeni iPhone 17 tanıtım tarihi ve beklenen özellikler hakkında güncel bilgiler, lansman detayları ve…

56 dakika ago

vivo Y19s GT 5G: Sessizce Tanıtılan Uygun Fiyatlı 5G Akıllı Telefon

vivo Y19s GT 5G, uygun fiyatlı ve sessizce tanıtılan 5G akıllı telefon. Güçlü özellikleriyle uygun…

1 saat ago

Yapay Zekâ (AI) ve Yapay Genel Zekâ (AGI): Geleceğin Akıllı Sistemleri

Yapay Zekâ ve Yapay Genel Zekâ'nın gelecekteki rolü, gelişimi ve uygulamaları hakkında kapsamlı bilgiler. Akıllı…

2 saat ago

TECNO Spark Serisinin Yeni Modelleri: Spark 40, 40 Pro ve 40 5G Tanıtıldı

TECNO Spark serisinin yeni modelleri Spark 40, Spark 40 Pro ve Spark 40 5G tanıtıldı.…

2 saat ago