ElevenLabs, Yapay Zeka Alanında Çığır Açan Bir Etkinlik Düzenledi
Yapay zekâ sektörünün öncü isimlerinden ElevenLabs, geçtiğimiz akşam düzenlediği özel etkinlikte inovatif teknolojilerini sergiledi. Bu kapsamda, şirket yeni nesil yapay zekâ destekli sesli asistanını duyurarak sektörün gündemine bomba gibi düştü. Bu gelişmeyle birlikte, kullanıcıların ve kurumsal firmaların iletişim ve müşteri hizmetleri süreçleri köklü bir şekilde değişmeye hazırlanıyor.
Conversational AI 2.0: Doğal ve Akıllı İletişimin Yeni Adı
Tanıtılan Conversational AI 2.0, özellikle çağrı merkezleri ve müşteri destek birimleri için tasarlanmış, yapay zekâ destekli bir sesli asistan. Bu yeni versiyon, önceki sürümlerine kıyasla çok daha doğal ve akıcı iletişim kurabiliyor. Ayrıca, iletişim sırasında nerede duracağını ve nerede konuşacağını anlamasıyla, kullanıcılar ve temsilciler arasındaki etkileşim daha gerçekçi ve verimli hale geliyor. Üstelik, bu gelişmiş yapay zekâ, tüm bunları gerçek zamanlı olarak gerçekleştiriyor, böylece müşteri deneyimi mükemmelleştiriliyor.
Dil Engellerini Ortadan Kaldıran Çok Dilli Destek
İlk versiyonlarda, Conversational AI yalnızca belirli dillerde yapılandırılabiliyor ve kullanılıyordu. Ancak Conversational AI 2.0 ile bu engel ortadan kalktı. Yapay zekâ, karşısındaki kişinin konuştuğu dili otomatik olarak algılayıp, buna uygun yanıtlar verebiliyor. Bu sayede, dil bariyerleri tamamen ortadan kalkmakla kalmıyor, küresel iletişimde yeni bir döneme adım atılıyor.
Retrieval-Augmented Generation (RAG) Teknolojisiyle Güçlendirilmiş
ElevenLabs’in yeni modeli, Retrieval-Augmented Generation (RAG) teknolojisini destekliyor. Bu gelişmiş teknoloji sayesinde yapay zekâ, harici veri tabanlarına anlık erişim sağlayabiliyor ve burada aldığı bilgiyi, konuşma sırasında karşı tarafa aktarabiliyor. Böylece, karmaşık ve detaylı görüşmeler çok daha hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Bu özellik, özellikle büyük ölçekli müşteri hizmetleri ve bilgi yönetimi alanlarında devrim yaratacak nitelikte.
Çok Modüllü ve Esnek Yapay Zeka Yapısı
Conversational AI 2.0, ses, metin veya her ikisinin birlikte kullanılmasını aktif hale getirebilen çok kişilikli bir yapı sunuyor. Bu sayede, şirketler farklı ihtiyaçlara göre özelleştirilmiş çözümler geliştirebiliyor. Kullanıcılar, metin ve ses tabanlı asistanlara ihtiyaç duymadan, tek bir platform üzerinden her iki iletişim biçimini de kullanma avantajına sahip oluyor.
Kullanım ve Abonelik Paketleri
ElevenLabs, Conversational AI 2.0’yi çeşitli abonelik paketleriyle erişime açtı. Ücretsiz temel paket, ayda 15 dakika kullanım imkanı sunuyor. En gelişmiş paket ise, aylık 1.320 dolar karşılığında, kullanıcıların 13.750 dakikaya kadar ek ücret ödemeden kullanabileceği, aynı zamanda 30 eş zamanlı asistan desteği sağlayan bir çözüm sunuyor. Bu paketler, işletmelerin ihtiyaçlarına göre esnek ve ölçeklenebilir seçenekler oluşturuyor.
Tanıtım Videosu ve Kaynaklar
ElevenLabs’in Conversational AI 2.0 tanıtım videosunu aşağıda izleyebilirsiniz:
Detaylı bilgi ve güncel gelişmeler için kaynak: Webtekno
