Garanti BBVA’da Güncel Hizmet Kesintisi ve Müşteri Bilgilendirmesi
Türkiye’nin önde gelen bankalarından biri olan Garanti BBVA bugünlerde yaşadığı önemli bir teknik sorun nedeniyle gündeme geldi. Bankanın mobil uygulamasına girişler ve dijital bankacılık hizmetleri geçici olarak erişime kapandı. Bu kesinti, müşterilerin günlük finansal işlemlerini yapmasını engelledi ve büyük endişelere yol açtı. Ayrıca, siber saldırı olasılığı da akıllarda soru işaretleri bıraktı.
Ancak, Garanti BBVA resmi kaynaklar aracılığıyla yaptığı açıklamayla durumu netleştirdi. Banka, yaşanan kesintinin siber saldırı veya veri güvenliği riski ile ilgisi olmadığını belirtti. İşte bankanın resmi açıklaması:
- “İletişim çalışmalarını yürüttüğümüz Garanti BBVA olarak sistemlerimizde yaşanan kesinti, teknik bir arızadan kaynaklanmaktadır ve herhangi bir siber saldırı veya veri güvenliği tehdidi taşımamaktadır.”
- “Kişisel verileriniz ve banka varlıklarınız, yüksek güvenlik standartlarımız çerçevesinde korunmaya devam etmektedir.”
- “İşlemlerinizi kesintisiz sürdürebilmeniz adına tüm şubelerimizdeki uzman ekibimiz, yoğun bir şekilde çalışmalarını sürdürmektedir.”
- “Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması için ilgili ekiplerimiz gece gündüz demeden çalışmaktadır.”
Garanti BBVA, müşterilerinin sabrı ve anlayışı için teşekkür ederek, sorunun çözümüne öncelik verdiklerini vurguladı. Ayrıca, bankanın müşterilerine verdiği güvencin ve veri güvenliğinin tam anlamıyla sağlandığını belirtti.
Detaylı bilgi almak veya gelişmeleri takip etmek isteyenler, Webtekno adresini ziyaret edebilirler.
