WhatsApp’tan Yeni Yapay Zekâ Destekli Özellikler
Popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp, kullanıcılarına sunmuş olduğu yeni özelliğiyle dikkatleri üzerine çekiyor. Yıl boyunca birçok yenilik ve güncelleme ile kullanıcı deneyimini geliştiren WhatsApp, şimdi de işletmelere yönelik yapay zekâ destekli araçları hayata geçireceğini duyurdu.
Son güncellemeleriyle birlikte, işletmeler artık yapay zekâ tabanlı mesajlaşma özelliklerinden yararlanabilecek. Özellikle iOS beta sürümü üzerinde test edilen bu yenilik, Android kullanıcıları için de zaten aktif durumda.
Mesai saatleri dışında kesintisiz müşteri desteği sunma hedefiyle, WhatsApp, işletmelerin uygulamalarını yapay zekâ platformlarına entegre etmelerini sağlayan bir QR kod bağlantısı sunacak. İşletmeler, bu QR kodunu tarayarak uygulamalarını kolayca yapay zekâ sistemlerine bağlayabilecekler.
Bu yenilik sayesinde yapay zekâ, müşterilerden gelen mesajlara anında yanıt verebilecek. Müşterilere ürün bilgileri sağlamak, önerilerde bulunmak ve fiyatlar ile stok durumları gibi kritik bilgileri paylaşmak artık daha kolay hale gelecek. Özellikle mesai saatleri dışında işletmeler için büyük bir avantaj sunan bu özellik, müşteri etkileşimini sürekli hale getirecek.
Yapay zekâ desteği ile birlikte, işletmeler artık müşterileriyle her an iletişimde kalabilecek ve hızlı yanıtlar sunarak müşteri memnuniyetini artırabilecekler. WhatsApp Business için sunulan bu yeni yapay zekâ özelliği, hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar vererek işletmelerin 7/24 müşteri desteği sunmalarını sağlayacak ve etkileşimlerini daha verimli bir hale getirecek.
Bu gelişmeler, WhatsApp’ın işletmeler için sunduğu potansiyeli artırırken, müşteri ilişkilerini de güçlendirecek. WhatsApp’ın yeni yapay zekâ özellikleri ile işletmelerin rekabet avantajı elde etmesi bekleniyor.
Kaynak: Webtekno
